Neem contact op
Stel je vragen hier – we horen graag van je! Je feedback is belangrijk voor ons.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzend kosten worden automatisch berekend voor elke bestelling. Je kunt de tarieven terug vinden op je factuur of online op de PostNL website.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Als u een bestelling heeft gedaan en betaald, kunt u altijd nog uw bestelling annuleren. Dit kan door ons te bellen of te mailen. Wanneer de bestelling al is verzonden kunt u er voor kiezen om de bestelling niet in ontvangst te nemen. Zodra wij het pakket terug ontvangen hebben maken wij het geld terug over, mits het pakket ongeopend is.
Hoe lang duurt de levering?
De levering kan verschillen per land. Wij proberen dagelijks onze bestellingen op te sturen zolang onze voorraad dit toe laat. Voor Nederland en België hanteren wij een levertijd van 1 tot 3 werkdagen.
Wat is jullie retourbeleid?
De klant heeft een wettelijke bedenk tijd van 14 dagen. Mocht de klant beroep doen op zijn herroepingsrecht, dan zullen de retour kosten zijn voor de klant. Zodra wij de bestelling terug in ontvangst hebben genomen wordt het bedrag binnen 14 werkdagen terug gestort op uw rekening. LET OP: Truffels en zaadjes accepteren wij niet retour en worden dus ook niet terugbetaald.
Zijn jullie producten legaal?
Alle producten die wij in onze winkel en/of webshop verkopen zijn in Nederland 100% legaal. Check van te voren of de desbetreffende producten die u wilt/gaat bestellen legaal zijn in uw land. Wij zijn hiervoor niet verantwoordelijk.
Verkopen wij wiet?
Nee.
Heb je vragen of wil je iets weten? Wij staan voor je klaar.
- (0117) 42 01 55
- [email protected]
- Plompe toren 5, 4524EJ Sluis